1. Wann wird meine Bestellung ankommen? Unsere Lieferzeiten in die Schweiz sind wie folgt:
Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (Schweizer Zeit) aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
2. Bieten Sie kostenlosen Versand an? Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen in die Schweiz ohne Mindestbestellwert.
3. Kann ich meine Bestellung stornieren? Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren, indem Sie uns eine E-Mail an info@marenmaymodehaus.ch senden. Bereits verpackte Bestellungen können nicht mehr storniert, aber zurückgegeben werden.
4. Wie verfolge ich meine Bestellung? Nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung mit einer Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können Ihr Paket über unsere Bestellverfolgungsseite oder direkt beim Versandunternehmen verfolgen.
5. Was sind die Rückgabebedingungen?
6. Muss ich Zollgebühren oder Steuern zahlen? Da wir Produkte international beziehen, können Sie für Zollgebühren und Einfuhrsteuern verantwortlich sein. Diese Kosten sind nicht in Ihrer Bestellsumme enthalten und werden nicht von Maren May Modehaus übernommen.
7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Google Pay als Zahlungsmethoden.
8. Wie kontaktiere ich den Kundenservice? Senden Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder füllen Sie unser Kontaktformular aus. Wir sind erreichbar:
E-Mail: info@marenmaymodehaus.ch
Telefon: +41 78 473 2207
9. Wo beziehen Sie Ihre Produkte? Wir beziehen Produkte international und versenden von verschiedenen Standorten, um beste Qualität und Wert für unsere Schweizer Kunden zu gewährleisten.
10. Bieten Sie Umtausch an? Ja, wir akzeptieren Umtausch nach dem gleichen Verfahren wie Rückgaben. Kontaktieren Sie uns unter info@marenmaymodehaus.ch mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem bevorzugten Ersatzartikel.
11. Welche Währung verwenden Sie? Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) für unsere Schweizer Kunden angezeigt und abgerechnet.
12. Wie lange dauert es, bis der Kundenservice antwortet? Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden auf alle Anfragen während unserer Geschäftszeiten.
13. Welche Größen bieten Sie an? Wir bieten eine umfassende Größenauswahl für Damen und Herren. Detaillierte Größentabellen finden Sie auf jeder Produktseite. Bei Fragen zur Größenwahl kontaktieren Sie uns gerne.
14. Kann ich meine Bestellung verfolgen? Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit über unsere Website oder direkt beim Versanddienstleister verfolgen.
15. Was passiert, wenn ein Artikel nicht passt? Kein Problem! Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen, solange sie ungetragen und mit Etiketten sind. Kontaktieren Sie uns für einfache Rückgabeanweisungen.
16. Bieten Sie Geschenkverpackung an? Für Informationen über Geschenkverpackung kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Geschenk besonders zu machen.
Haben Sie Fragen zu unserer Website oder unseren Richtlinien?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wenn Sie Fragen oder Rückmeldungen zu unseren Richtlinien oder zu Inhalten auf unserer Website haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Name des Geschäfts: Maren May Modehaus
Firmenname: Baart Ventures
Handelsregisternummer: CHE-302.099.821
Adresse: Route de Saint-Cergue 24Bis, Nyon, 1260, Schweiz
E-Mail: info@marenmaymodehaus.ch
Telefon: +41 78 473 2207
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